近日，邢台市中医医院中药房在河北省卫生健康系统精神文明建设指导委员会办公室开展的“提质增效、文明服务，创建一流服务窗口”竞赛活动中获评河北省公立医院“一流服务窗口”。
一直以来，邢台市中医医院主院区、古城院区、守敬院区、塔林院区及糖尿病院区一院五区中药房始终秉持着“用心服务，创造感动”的理念，优化抓药流程，从药方录入到药材配给，精准追踪，大大缩短患者候药时间。面对前来抓药、咨询的患者，药师们耐心讲解药材服用方法、禁忌事项，消除患者对中医药的疑惑。针对老年患者、行动不便者，还提供贴心的代煎药、送药上门服务，小小的窗口传递着大大的温暖。这里不仅是中医药材的调配之地，更是传播中医文化、展现人文关怀的前沿阵地。
此次荣获省“一流服务窗口”称号，不仅是对邢台市中医医院中药房的高度肯定，更是激励医院迈向更高服务水准的新起点。邢台市中医医院将持续深化服务内涵，在全省公立医院服务窗口中树立更耀眼的标杆，让中医特色服务惠及更多群众，为传承与弘扬扁鹊文化注入源源不断的动力。
（刚勇）