本报讯 11月12日，从市城管局获悉，今年市主城区供热面积达5670万平方米。按照市委、市政府工作安排，各项供热准备工作全面就绪，主管网11月8日带温运行，11月11日启动二级换热站带压带温调试运行，正在升温，保障11月15日零时达标供热。
为保障供热工作平稳运行，市城管局积极组织开展供热设施“冬病夏治”、燃煤燃气能源储备、服务保障能力提升等系列工作，依托市污水处理厂产生的中水，实施中水余热集中供热项目，新增供热能力311万平方米，解决市区东北片区供热问题；公布主城区供热企业、供热管理部门24小时服务热线、投诉热线，及时受理、解决各类供热问题；配备170支抢修队伍、388台（套）抢险机械，24小时备勤，全面做足供热抢险准备。
此外，市城管局开通城市供热服务监督投诉平台，建立“码”上办快速处置机制。群众在供暖期间，如遇各类供热问题，可通过微信扫码进行反映。
（邢台新闻传媒中心记者孙瑞超通讯员 王子硕）