本报讯近日，市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会联合发布我市线下实体店无理由退货倡议书，倡议全市实体店经营者积极参与线下无理由退货承诺活动，并主动进行申报。
经营者要树立消费者至上理念，按照“自愿承诺、承诺即受约束”的原则，自觉依照《邢台市线下实体店无理由退货服务规范》实行线下无理由退货，鼓励经营者做出更长时间的无理由退货承诺。
经营者要树立诚信守法经营意识，不销售假冒伪劣商品，不利用虚假广告欺骗和诱导消费者，不设低价销售陷阱和“霸王条款”损害消费者合法权益，以实际行动履行诚信承诺。
经营者可在营业场所醒目位置向消费者公示本店无理由退货规则、退货流程、退货承诺等内容，不额外设置附加条件。对符合退货条件的，及时办理退货并退还已支付的商品价款，接受社会各界和广大消费者的监督。
推行线下无理由退货有助于提升企业品牌形象，提高消费者信任度。倡导实体店经营者积极行动起来，主动承诺，严格践诺，为营造安全放心的消费环境，促进全市经济高质量发展而共同努力。
有意加入线下实体店“无理由退货”承诺活动的经营者，可向市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会或辖区市场监管所进行申报。电话：2129522。（邢台新闻传媒中心记者李平通讯员 王彦勇）