本报讯近日,市卫生健康委组织全市各级公立医院开展了“提质提效、文明服务,创建一流窗口”竞赛,通过此活动进一步提升我市医疗卫生机构服务效能,培树卫生健康行业新风。
前期,市卫生健康委制定了竞赛活动方案,细化量化了竞赛标准。6月份活动开始后,各县(市、区)卫生健康部门迅速响应,全市各级公立医院有的设置一站式综合服务台,减少群众跑腿;有的通过增开区域服务窗口、合理增派人员,有效应对就诊高峰……各医院积极探索,不断创新服务模式,优化服务环境,提高服务技能、增强人文关怀,为广大人民群众提供更加优质高效的医疗服务。
经市卫生健康委组织市直及驻市各医院自评及核查,省眼科医院和市中心医院获得2024年6月份我市公立医院“提质提效、文明服务,创建一流窗口”竞赛活动流动红旗单位。
市卫生健康委有关负责人介绍,下一步,他们将继续按照方案要求,有序推动竞赛活动,切实将以人民为中心的发展理念贯穿医疗服务全过程、各环节,进一步强化医务人员服务意识,改善就医服务环境,提升医疗服务质量,树立优秀典型标杆,打造群众满意的一流医疗服务窗口,为群众带来更加优质、高效的医疗服务。(邢台新闻传媒中心记者刘晓燕通讯员 王世峰)