本报讯“幸亏有社区提供的上门帮办代办服务,让我足不出户就办好了残疾证,真的很感谢你们。”近日,南宫市东阳街社区工作人员将新办好的残疾证送到了该社区居民范建国手上,他感激地说道。
为切实解决残疾群众行动不便、办事难的困扰,该市成立专门代办队伍,在全市468个行政村(社区)综合服务站专门设立残疾人事项帮办代办窗口,并梳理残疾证办理、残疾人救助、残疾人医疗、残疾人创业等八大类150个代办服务事项,制定办事指南,方便办事残疾人“一看就懂,一读就会”。通过咨询服务、办事指引、陪同办理、上门代办四种服务方式,变被动审批为主动服务。
该市选取6个乡镇作为试点,开展“一地一特色”创建行动,打造一批可复制、可推广的助残服务“样板间”。
(邢台新闻传媒中心记者 张明明通讯员 许文 风博)