本报讯“‘政府服务专员’办事效率真高，不到一天就为我们完成项目立项!”平乡县河北强久医疗器械有限公司负责人谭明扬对高新区“政府服务专员”李向阳赞不绝口。
为扩大经营规模，该公司需要紧急办理医疗器械生产项目立项手续。“企业因为不熟悉业务，办起事来费时费力。”李向阳告诉记者，他了解项目相关情况后，采取线上指导、批前辅导等前置服务，及时帮忙解决办理过程中的困难。
“‘找不到、听不懂、不会办’是很多企业办事过程中经常遇到的难题。”市行政审批局企业服务中心科长徐华告诉记者，去年以来，我市20个县（市、区）行政审批局企业服务中心挑选业务熟练的兼职或专职“政府服务专员”派驻企业驻点服务。
据悉，“政府服务专员”围绕企业开办、项目建设、生产经营以及转型升级等各个生命周期为企业提供全方位服务。在帮扶过程中，“政府服务专员”充分尊重企业主体地位，做到帮忙不添乱、参与不干预、服务不包办，在不影响企业正常运转经营的前提下，适时到联系的企业实地走访。
截至目前，我市已向规模以上工业企业配备“政府服务专员”558名，累计服务企业1万余次，提供帮办服务9万余件次，协调解决企业诉求15000余件。（邢台新闻传媒中心记者
赵欣叶 尚子琪通讯员 左志雷 孟玉爽）