本报讯“在家门口就能办手续，还有工作人员贴心指导，咱们企业办事儿真是越来越方便了！”近日，河北国腾重型矿山机械有限公司的负责人将一面写有“为企业排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗送到襄都区东汪镇行政综合服务中心，感谢工作人员优质高效、主动贴心的服务。
“当时，我们对办理变更手续的政策不太了解，便向工作人员咨询了政策。”该公司负责人说，公司拟在该中心办理变更手续，但因成立时间久，提供不全资料，为手续办理带来了麻烦。没想到工作人员主动联系她，并告知已开通“容缺受理”“绿色通道”等服务机制。办手续时，工作人员陪她办理每一步流程，短时间内便将变更手续办了下来，解决了该公司的大难题。
服务中心工作人员左曙晖说，这面锦旗不仅是对他们工作的肯定，也是鞭策。接下来，他们会着力提高行政审批服务质效，梳理出能够“立即办”“一日办结”的事项，让群众少跑腿，开展“一站式”限时承诺办结。（邢台新闻传媒中心记者 李平 见习记者郝梦月通讯员周雅洁）