李女士：我是襄都区市木材公司家属院居民，我们小区与塔林冶金南小区之间有一条无名小道，这条小道是两个小区居民出入必经之路，路面上及路边经常有生活垃圾，居民来回经过影响心情，希望能有人及时清扫路上的卫生。
帮办过程：4月12日，记者来到塔林南路见到李女士反映的小道，只见路面上散落着零食袋、广告纸、空奶盒等垃圾，路边则堆着各种垃圾袋。“只要有大风，塑料袋、尘土满天飞，我们每天从这里出入，希望能有人及时清扫这里的卫生。”一位从此经过的居民表示。
为此，记者拨打了市12319城管热线，一位接线员表示，她联系相关部门后回复记者。随后，这位接线员表示，她联系了市环卫中心，其表示这条小道的卫生不在该中心的清扫范围内。在得知这条小道的卫生归属不明确的情况下，该中心便派环卫工人对小道的生活垃圾进行了清理。至于这条小道该由谁打扫，这位接线员表示，因小道两侧的市木材公司家属院、塔林冶金南小区分别属于襄都区西大街办事处和信都区中兴路街道办事处，她让记者联系这两个办事处。
帮办结果：为此，记者联系了襄都区西大街办事处，一位赵姓工作人员得知这一情况后表示，他将联系市木材公司家属院所在的社区了解情况。随后，这位工作人员表示，市木材公司家属院以南的土地不属于襄都区，即这条小道土地所有权是信都区，其道路清扫也不在他们负责的范围内。
记者又联系了信都区中兴路街道办事处，一工作人员表示，她将到现场查看具体情况。随后其回复称，这条小道的卫生由塔林冶金南小区物业清扫。对于居民反映的垃圾问题，应是小区物业清扫不及时，随后将由所辖社区对其清扫情况定期进行督促。（邢台新闻传媒中心记者
李平 文/图）