本报讯记者从市城管局数字城管中心获悉，1—3月份，市运管服平台共受理各类城市管理问题5.52万件，同比下降42.47%，办结4.88万件，结案率88.38%。
今年以来，数字城管中心以问题为导向、以群众需求为中心、以服务质量为核心，细化了监督员日常巡查的重点路段、重点部位、重点时段，还根据时节特点、群众需求等科学制定了专项排查计划，采取“日常巡查+专项排查”的方式，及时发现市民关心的热点难点问题。
在人工采集的基础上，该中心利用智能视频监控系统接入的主城区5000余路高清摄像头，对重要路口、重要点位的店外经营、占道游商、乱停乱放等11类城市管理问题进行实时抓拍，“人工+智能”双管齐下，进一步提升城市管理问题发现效率。（邢台新闻传媒中心记者刘晓燕通讯员胡坤）