本报讯 4月7日一大早,隆尧县居民张桂玲来到附近的河北康泽医药贸易连锁有限公司隆尧县康庄路店测量血糖。该药店工作人员热情地为她进行了检测,结果显示空腹血糖值在正常范围,她感觉心里踏实了不少,称赞道:“相比去医院,家门口药店提供的药事服务让我感觉非常便捷。我患有糖尿病,常年吃药,这里除了能买药,还能监测血糖控制情况,真不错!”
“在这里,每天都有不少群众前来量血糖、血压、咨询用药。开药店,我们不仅销售药品,服务群众也是一项重要内容。”该药店工作人员介绍,今年他们在店内专门设置了“暖心”服务专区,对提供的服务项目进行了公示,使群众一目了然。
位于隆尧县的河北康泽医药贸易连锁有限公司是今年一季度我市创建的10家“暖心药房”之一。到今年底,全市将创建100家“暖心药房”。
日前,市市场监督管理局印发《邢台市“暖心药房”创建活动实施方案》(以下简称《实施方案》),决定在全市范围内遴选100家规模较大、信用较好、具有一定药事服务基础的零售药店,创建“暖心药房”,通过加强软硬件基础设施建设和人员能力培训,在严格药品经营质量管理的基础上,为群众免费提供不少于15项内容的公益性便民药事服务,以更好保障人民群众合理用药和健康生活,提升人民
群众购药用药的获得感,幸福感、安全感。
《实施方案》中提到,“暖心药房”提供的便民药事服务项目包括用药指导,用械指导,用药用械科普资料,法律法规书籍查阅,药学志愿服务,免费测血糖、血压、视力、体重,为群众提供“饮用水”,提供轻微伤口应急处理,药品拆零销售,网订店送,代客寻药,顾客用药随访等。
“暖心药房”的建设标准,除了依法经营、诚实守信,对《营业执照》《药品经营许可证》等上墙公示,营业场所面积不低于80平方米,每家药房有两名以上从事药事服务的专业技术人员等基本要求,还针对便民药事服务方面具体提出,药房应具备为群众提供《“暖心”药房便民药事服务项目》的能力,药房要设置“暖心”服务专区,并对“暖心”服务项目制作标示牌上墙公示。
“创建便民利民满意药房,是本年度我市20件重点民生实事项目之一。聚焦群众购药用药需求,今年以来,我们以安全合理用药为中心,以群众需求为导向,坚持便民、利民、惠民和安全、规范、长效原则,积极推进“暖心药房”创建工作,目前已完成总进度的10%。”该局相关负责人介绍,创建“暖心药房”,将让群众用药购药、药事咨询变得更加省心、省力、省事。接下来,各县(市、区)市场监管部门将继续对照时间节点,加强指导,全力推进辖区“暖心药房”创建工作,并组织现场验收。他们将不定期对各地“暖心药房”建设工作进行督导、调度,确保12月底前完成全部创建工作。(邢台新闻传媒中心记者 刘晓燕)