★3月18日，本报刊登了李女士今年1月初通过微信视频号在清河县某羊绒制品店花99元买了一件黑色开衫毛衣遇到的事儿。李女士收货后发现毛衣袖子上的线是歪的，便联系商家，商家同意退货退款。可毛衣寄回商家后，商家却称只能退一半费用。辖区市场监管所受理此投诉后，派执法人员对此事进行调解。目前，商家已为李女士全额退款。
★3月18日，本报刊登了李先生去年11月在临城县一家台铃电动车经销店购买电动车电池遇到的事儿。当时商家承诺电池质保一年，但刚买3个多月，电池续航缩短了一多半。辖区市场监管所接到投诉后，对此事进行调查走访。经调解，商家已为消费者更换电池，消费者对执法人员表示感谢。
★3月21日，本报刊登了江先生2022年9月15日通过淘宝平台在南宫市智鼎商贸有限公司购买的车衣在质保期出现问题，但商家不兑现承诺的事儿。当时，商家承诺车衣质保8年。去年5月份，这件车衣已损坏。江先生联系商家，但商家不补发车衣，也不退费。辖区市场监管所接到投诉后，联系双方了解情况，并进行调解。目前，商家已为消费者补发了车衣，江先生表示满意。
★3月21日，本报刊登了范女士于今年2月22日通过快手平台在广宗县戈美其鞋店买了一双鞋，收到货试穿却发现两只鞋大小不一样的事儿。范女士联系商家要求退换货被拒绝。广宗县市场监管局接到投诉后，立即组织执法人员到现场进行核查，但未找到这家店铺，且拨打店铺负责人电话也无法接通。目前，他们已按照相关规定将
该店列入经营异常名录。
(邢台新闻传媒中心记者 郭红玉 李平通讯员 金敏)