本报讯“我不会用智能手机，腿脚也不利索，前几天本打算去办事大厅办理自家房屋继承业务，就先打了热线电话咨询。结果，没等我过去，窗口工作人员就来家里帮我办好了。”日前，80岁的市民丁存兰说。
房产交易一站式便民上门服务，是市住建局房屋交易与产权管理中心前不久推出的一项新业务。工作人员围绕助力打造“四型市直机关建设”活动“升级版”开展调研，搜集整理对群众办事造成不便的事项、群众的精细化服务需求，明确针对性改进措施。
“我们发现，办事群众中有一部分是老年人，不会使用电脑和智能手机办理业务，还有一部分由于工作、身体原因，无法到现场办理面对面审核业务。”该中心房屋交易管理科科长闫成良说，以“让群众少跑腿”为出发点，他们扩大2251234房屋交易便民服务热线宣传普及范围，研究推出房产交易一站式便民上门服务举措。符合条件的办事群众拨打电话，就会有工作人员走出窗口、服务到家，房屋交易手续办理更便捷、高效。
（邢台新闻传媒中心记者 王露橦通讯员 彭红治）