本报讯 近日，在一次巡查工作中，市城管局综合执法支队的执法队员发现开元路上的一家餐饮店将广告牌违规放置在盲道上。他们并没有立即采取处罚措施，而是耐心与商户沟通，指导其进行整改。“我们先口头教育警示，而不是一来就直接处罚，老百姓会更容易接受，更理解配合。”执法队员武安东说。
今年以来，市城管局综合执法支队积极推行落实“721”工作法——70%的问题通过服务手段解决，20%的问题通过管理手段解决，仅10%的问题需要运用执法手段。聚焦市场主体关切，营造教育为先、公开透明、包容审慎的城市管理执法监管环境，助力优化营商环境，推进城市治理体系和治理能力现代化。
在实践中，对沿街商户、流动商贩等市场主体占道经营、摆摊设点等行为，城管支队主要采取告知、提醒、帮扶方式予以纠正，推行首违免罚、轻微不罚。
（邢台新闻传媒中心记者陈光通讯员 赵志广）