市民咨询：我的户口在广西，父母户口在邢台。现在，父母退休了，我想带着父母到处走走看看。最近，我和父母商量着去香港、澳门旅游，但是考虑到户口不在一起，办理港澳通行证的手续可能会比较麻烦。所以，我想问一问办理港澳通行证都需要什么手续？
部门回复：对此，记者联系了市公安局出入境管理局服务大厅，一民警介绍，中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证等出入境证件实行“全国通办”后，内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请办理上述出入境证件。
同时，居民也可以关注国家移民管理局政务服务平台公众号，该平台提供24小时在线服务，为群众提供证件预约申请、往来港澳台旅游签注办理、证件申办进度查询、证件信息查询、出入境记录查询、办事指引查询等服务。
港澳通行证线上线下办理都比较方便，该市民可拿着身份证到市公安局出入境管理局服务大厅直接办理港澳通行证。
（邢台新闻传媒中心记者 刘晓英）