本报讯记者昨日获悉，市城管局数字城管中心春节假期“不打烊”、采集“全在线”，累计受理各类城市管理问题3161件。
为营造整洁、有序的城市环境，该中心12319热线24小时专人值守，全力做到高标准、高质量及时解决影响市民生活、出行的各类问题。监督员对大型商超、车站、公园等人流密集区域加强排查力度，重点排查市容市貌、环境卫生、交通秩序、公共设施等问题，发现问题快速上报，并派遣至责任单位整改。同时，在人工排查的基础上，智能监控系统实时抓拍各类城市管理问题，做到不间断、有重点地发现问题、处理问题。他们还加强与责任单位的联动协同处置工作，确保节日期间案件办理标准不降、力度不减。
据统计，春节期间，该中心通过监督员上报、视频监控系统抓拍、市民投诉举报等渠道共受理各类城市管理问题3161件，均已第一时间派发至责任单位进行处置解决。（邢台新闻传媒中心记者 刘晓燕通讯员 郑改红）