市民询问：我家亲戚来做客，骑电动车进小区后，因小区路面一处地砖松动翘起，被绊摔倒，造成小腿骨折，电动车受损。我们认为物业公司应承担一定的赔偿责任，但在我们与对方协商中，其认为仅是地砖松动，还没有达到需要修整的程度，而且此前也没人因此摔伤，还说是因为我家亲戚车速过快，没仔细看路才摔伤的，他们没有赔偿责任。我想问问，物业公司真的不用负责任吗？
律师声音：河北瀛檀律师事务所律师米京涛介绍，《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
物业公司作为小区这个公共场所的管理者，应当做好物业管理区域内的安全防范工作。如果物业公司不能提出证据证明其已履行道路维护、养护、管理的义务，也没有证据证明其在事故发生地点设有警示标志，那么物业公司就负有未尽安全保障义务之处，应承担相应的赔偿责任。
不过，该市民的亲戚是完全民事行为能力人，在经过此类地段时，自身应注意安全、谨慎驾驶，并仔细观察路面状况，因此其对自身损害结果的发生亦有过错。米律师认为，根据本起事故的起因与经过、过错程度、受伤情况等，从公平原则的角度，物业公司对该市民亲戚的损失需承担相应的赔偿责任。 （邢台新闻传媒中心记者 张婵娟）