本报讯 11月14日10时许，刚走进信都区泉南社区玉泉服务站辖区的烟草家属院，就闻到了大锅菜的香味。当过厨师、喜欢做饭的居民正在耐心地熬着大锅菜。一旁警卫室的外墙上，公布小区收支的一张红纸引来居民的围观，部分居民谈论着小区自治以来的变化。
楼户少物业难请咱自治
“小区环境跟以前比有了天翻地覆的变化。”居民赵风芹笑着说，小区在社区帮助下，通过业委会自治，现在秩序井然，并且大家在一起维护自己的家，邻里也更团结、亲近了。
烟草家属院建设于1998年，常住居民不足二百人，由于该小区户数少，难以引进物业管理公司，之前小区设施老化、杂草丛生、路面破损、管理混乱，居民怨声四起。
2020年，社区曾帮助小区引进一家物业公司，但仅过了一年，业主们便不同意那家物业继续管理小区。
“住户少，收上来的物业费有限，物业服务也难以跟上！”泉南社区副主任刘晓朵介绍，经过多次与居民沟通，她发现小区有几个热心公益事业、敢说敢干的楼院长，便想着小区是否可以由业委会牵头来自治管理。
社区协助业委会挑重担
逐个楼院长打听、询问居民意见、解决管理者后顾之忧……2021年10月，经过多次做工作，打消了楼院长们怕得罪人、担心管理不好惹非议的顾虑，社区组织烟草家属院成功开始通过业委会自治管理，并且当年的自治管理收费率就达到了百分之百。
“业委会一共五个人，每个人都是实实在在干事儿的。”刘晓朵说，当时乘着老旧小区改造的东风，社区协助业委会一起，将小区进行了大修整。监督施工、提出修整意见……业委会主任李建国带头为大家谋实在，努力把小区打造得更舒适。
道路平整了，监控系统、智能快递柜、汽车充电桩、无障碍车位等配套设施跟上了，老年活动中心、儿童娱乐场所按照居民的期待建好了，为了照顾老龄化需求楼道内还增设楼梯扶手、台阶防滑设施、临时休息座椅等。
多方齐心协力美家园
眼看着烟草家属院焕然一新，很多以前不在这里常住的居民搬回来了，而且十分支持业委会工作。这不，今年10月份的物业收费率又达到了百分之百。
“业委会管理得很不错，居民也配合。”刘晓朵介绍，业委会除了与物业公司合作，让小区有人管护，还在社区的协助下，利用小区公共场地、起落杆等与附近的单位、商家合作，积极为小区创收，这些收入最终都用在了改善小区的基础设施上。
当日，泉南社区联合市文旅局与业委会一起准备了大锅菜，居民聚在一起享受大锅菜的美味，小区业委会向居民汇报一年的收支情况，会才艺的居民还“大展身手”即兴表演，现场其乐融融。
“我们会继续努力为居民服务、打造美丽宜居老小区。”业委会主任李建国说，收入支出明细会定期向大家公布，一起管理好自己的家园。（邢台新闻传媒中心记者郭红玉
见习记者郝梦月文/图）