利用全自动化智能分拣系统、启用“前置服务”、新增快递人员……
利用全自动化智能分拣系统、启用“前置服务”、成立旺季应急小组、新增快递人员和车辆……随着“双11”购物节的火热开展，以及“双12”购物节、2024年元旦和春节的临近，全民网购热潮带动快递业务迅速进入旺季。
据市邮政管理局最新数据，11月1日—11日，全市邮政快递业务量累计完成3604.6万件，同比增长153.8%；投递量累计完成1926.2万件，同比增长258.1%。
■邢台新闻传媒中心记者 乔段段文/图
全自动化智能分拣系统，推动快递物流加速“跑”
为应对“双11”发货量大的情况，我市快递企业也提前做好了准备，亮出了“黑科技”，让智慧快递为“双11”保驾护航。
一辆辆装满包裹的快递配送车，井然有序地进出……11月12日9时，记者刚到邢台邮政网络运营中心大门口就感受到繁忙的气息。
在自动化分拣线上，传送带在高速运转，大大小小的包裹躺在皮带上，争分夺秒地“奔跑”。“看！货物传送、分拣都已经自动化，商品下一站去哪儿，就会自动滑到对应的站点。”该中心的副经理陈书海说，智能分拣系统由装卸区、开拆粗分、小件细分区、集包区与装车区五部分组成。
据陈经理介绍，邢台邮政网络运营中心面积达9987平方米，实现了全品类分拣，分拣效率比传统人工作业方式提升5倍以上，峰值拣货件数达到46万件/小时。今年10月份安装了自动分拣机，整个智能分拣系统，就是靠着这样一个个摄像头组成的“慧眼”，通过扫描快递上的条形码，也就是它们的“身份证”，实现了快递的自动识别分拣，最后通过传送带分配到对应的各个站点，有效解决了“双11”期间货物量增多的情况。
电商预售制下，“前置服务”模式让快递更有时间“准备”
11月12日，顺丰分拨中心一大早就忙碌起来，他们正将从全国各地发来的快件装车，迅速进行派送。
据该中心的运作组长魏巍介绍，由于今年一些网商平台采用预售的方式开启“双11”，商家在网购者付了定金后，立即将货物寄往了客户所在区域网点进行提前存放。在顾客支付尾款后，货物将从最近的网点第一时间送出。“这就是‘前置服务’，该服务发挥顺丰多频次的散货优势，实现消费者下单即时配送，加快了快递的时效，提升了消费者的满意度。”
为了应对“双11”发货量大的情况，快递企业和本地电商企业也提前做好了准备。“前期我们联系一些大客户，像平乡童车、沙河穿衣镜、南和狗粮等企业提前沟通，预估他们的快递量，再做评估与准备。”魏巍说，除了从五湖四海而来的快递，本地特色产业的货品出港量也迎来了激增。他们预计此次“双11”期间日均中转量相比日常提升40%。其中出港外发的快递占比在一半以上。
同时，为了保障“双11”高峰，他们做了充分的准备工作，增派车辆、储备人员、检查设备及人员上岗前安全教育等。
“快件儿都没地方放了”，驿站收件数量增长近两倍
11月12日10时，襄都区恒大城小区附近的菜鸟驿站的工作人员正忙着扫码入库、归纳上架，10余个货架上摆满了代存的包裹。
“快件都没地方放了，不少大件快递被堆在门口，货架都满了。”该快递驿站相关负责人介绍，该站点从10月底开始快递量就逐渐增加，业务量比平时增长了差不多两倍，比去年同期也增长了不少，预计15号左右会是一个小高峰。
该负责人说，为了提升投递效率，节约成本，与驿站达成合作的快递公司每天会将相应区域内的快递一次性放到对应的驿站网点，驿站及时进行归纳整理、扫码入库后，第一时间以电话或短信通知客户取件。
对于韵达快递员王忠革来说，随着“双11”大促活动在各大电商平台陆续拉开帷幕，进入11月以来他的派件量有了明显增加。“我主要负责派送团结路以北、顺德路两侧、襄湾一号等区域，‘双11’当天派送近400件快递，以化妆品、衣服鞋子、日用品等商品居多。”王忠革说。
同时，记者从市邮管局了解到，目前，根据刚刚印发的《2023年邢台市快递业务旺季服务保障工作方案》，快递行业拟新增人员600余人、机动车120余辆、分拨中心面积1万余平方米。他们加强与电商平台的协作，进一步优化配送网络，提高响应速度和应急处理能力，确保快递服务的质量和稳定性。