本报讯近日，市城管局建筑垃圾管理服务中心人员走进邢台忠勤货物运输有限公司、邢台宏鼎建筑安装工程有限公司等渣土运输企业开展上门服务，对企业业务办理、车辆监管、安全生产等工作进行帮扶指导，助力建筑垃圾运输企业规范管理。
该中心自9月开展“温暖之城”城管服务提升行动以来，坚持监管宽严相济，赢得企业点赞。该中心采取“科技监管+人工巡查”方式，24小时实时监控渣土车及施工项目清运情况，严查严处带泥上路、私拉乱倒等违规行为发生。同时，对渣土清运轻微违规行为采取“慎处罚、慎停工”，多宣传、常提醒、真帮扶，做到管理有力度，服务有温度。
该中心进一步推行“一窗通办、网上便捷办、节假日预约办和贴心帮扶办”工作模式，细化“码”上办、“亮牌上岗”、节假日预约服务等多项措施。利用OA办公系统，串联科室业务，对繁琐环节进行合并简化“瘦身”，压缩办理时限，提升服务效率。
同时，该中心主动上门对企业业务开展情况检查调研、沟通交流，及时发现企业管理过程中存在的问题隐患，针对企业百分制考核现状开展个性化分析研究，求解破题，指导督促。
10月份以来，该中心开展上门服务12次，优化业务手续2项，利用线上网络申办业务100余件。
（邢台新闻传媒中心记者李平通讯员 李立虎）