本报讯 10月10日，隆尧县的王先生带着妻子、孩子坐火车回老家，因为行李多等原因，王先生刚把孩子带到站台上，行李还没搬完，妻子也没下车，火车就开走了。王先生的孩子妞妞(化名)就这样被落在了站台上。幸亏遗落的妞妞被客运值班员发现，帮其联系了父母。
当日7时15分许，T10次列车开走后，邢台火车站2站台，一个小女孩左顾右盼，客运值班员李刚发现后，会同客运员耿进喜将其带回客运值班站长室。值班员佟芮问她跟谁一起出来的，家长去哪儿了，小女孩哭着说:“爸妈在火车上，火车开走了……”
客运员、值班员和值班站长轮番安抚小女孩的情绪，客运支部书记张君卫还给她买了酸奶、饼干和方便面等食品。此时，小女孩的父母在火车上十分着急，找到列车员寻求帮助时，接到了邢台火车站客运值班员佟芮的电话，得知孩子很安全，终于松了一口气。
王先生介绍，他们在湖北襄阳居住，小女孩名叫妞妞，今年5岁。好几年没回来了，这次带的东西也多，他先把孩子放到站台上了。得知把孩子落到站台上，妻子焦急万分，情绪几近崩溃，好在遇到邢台火车站工作人员热心帮忙照看孩子,还帮忙协调返程列车，让他们在石家庄站下车后及时乘车返回邢台站。
看到爸妈，妞妞扑到他们怀里，她告诉父母，车站的叔叔阿姨给她梳了小辫，给她煮面吃，陪她玩游戏。妈妈让孩子给“临时爸妈”鞠躬致谢。
当日下午，王先生的妻子给值班站长发来一封感谢信:衷心感谢邢台火车站工作人员，你们是一道闪亮的光芒，你们用行动温暖了整座城市……(邢台新闻传媒中心记者 刘晓燕
通讯员 张旺王保忠)