本报讯“工作人员手把手教我手机上操作，特别有耐心，办证也就用了不到20分钟，真是太贴心了。”近日，准备开店的市民刘红英到襄都区西大街街道办事处行政综合服务中心咨询办证，不会用手机申报的她，被工作人员全程陪伴办理，令她颇感暖心。
刘红英准备在世贸天街开一家中医理疗馆，筹备阶段，重要的一环就是办理营业执照。听人说手机上就能办理申报，很方便，可她对此不太熟悉，不知道如何操作。西大街街道办事处工作人员询问了刘红英的开店情况和需求后，便手把手教她用手机申报。从下载“冀时办”APP到注册账号并实名认证，再到填写店铺信息并上传材料，再到工作人员审核店铺名称及经营范围并及时修改，直到最后的打印出证，全程只用了不到20分钟。
近年来，为全面推动“互联网+政务服务”在基层的落实落地，西大街街道行政综合服务中心坚持妈妈式的审批服务模式，为手机操作和网络申报有困难的商户提供全程帮办和代办服务，让辖区商户都能享受到现代化“互联网+政务服务”极速审批服务的便利。（邢台新闻传媒中心记者 张婵娟 通讯员 徐文辉）