本报讯 今年以来，市经开区王快镇卫生院紧紧围绕“四个持续”，全面落实各项工作，以能力作风建设促进整体服务能力的提升。
该卫生院围绕“四个持续”抓作风建设，提升服务效能：持续优化就医环境，按照2023年优质服务“基层行”推荐标准及社区医院建设，对门诊楼布局和病房进行合理改进，使患者就诊更便利；持续转变工作作风，树立“以病人为中心”服务理念，创新机制出实招，埋头实干理顺卫生院发展新思路，切实强化全院职工事业心和责任感，转变“坐、等、靠”现象，探索采用“公卫人员入村、医护人员入户”联动工作方法，创新医卫融合工作新思路，与此同时，完善考核制度，以清廉医院建设为契机，进一步加大医疗服务中不正之风的治理整顿力度，努力营造风清气正的发展环境；持续提升服务能力，不断加大基础设施投入力度，为卫生院“强筋健骨”，增设“全科医疗”科、“康复理疗”科、口腔科等，增加幽门螺杆菌检测仪设备，使医院基本医疗服务能力得到明显提升，选派业务骨干到上级医院进修学习，提高专业技能，带动全院整体业务能力提升，扎实开展岗位大练兵、业务大培训活动，“提素质、比技能”，着力打造专业素质合格、专业技能过硬的医疗卫生队伍。
此外，持续改善医患关系，设置“群众心声接待室”定期组织门诊、住院患者“谈心”，听取患者对医院服务态度、服务质量的评议，着力解决群众“急、难、愁、盼”的卫生健康问题；认真做好出院患者电话随访工作，让患者出院后感受到“一切以病人为中心”的人文关怀和充满人情味的“跟踪服务”。
“通过能力作风建设，不断提高服务水平和服务能力，增强了辖区群众对医院的信任度，更让本院《2023年邢台市‘优质服务基层行’活动和社区医院建设》创建工作上了台阶。”该院相关负责人说。（邢台新闻传媒中心记者
尹丽芳）