张先生：我是襄都区保安小区的业主，住在1号楼5单元，10多天了，我们地下室一直有积水。电梯井内目前还有一汪水。前两天小区内热力转换站的工作人员帮忙将电梯井内的水抽干，但后期又出现了积水。随后，邢台水业集团的工作人员前来查看情况，并修复了小区内供水管网的一处出水点，也为电梯井抽过水，但目前地下室仍然在出水，不知怎么办好，希望记者帮忙联系咨询。
部门回复：就此，记者到现场进行查看，在该小区1号楼5单元楼下的地下室内，地面上还有水迹，一处墙体洇湿的痕迹近1米高，一处电梯井内存有一尺来深的水，水质清澈、没有异味。据居民介绍，前天刚抽了水，一天多的时间就又有这么多水了。水量多的时候，从一米来深的电梯井朝外流水，浸湿了很多居民的地下室。
记者与负责该小区的邢台水业集团供水服务网格员进行了联系，对方介绍确实已经前去查看并处理过，但鉴于目前仍然有出水的情况，昨日，工作人员再次前去查看情况，希望能尽快彻底解决此事。
当日17时许，记者从邢台水业集团了解到，目前他们和热力部门一起在进行检测，查找出水具体原因，待确定原因后做进一步处理。（邢台新闻传媒中心记者
郭红玉 文/图）