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2026-05-06
星期三
当前报纸名称:邢州报

上门服务暖人心周到细心客满意

日期:08-09
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版面:05 视点       上一篇    下一篇

随着社会经济的不断发展,民营企业不断壮大,对金融业提出了更高的服务要求。许多民营企业面临着工人工资银行卡种类繁多,不好收集,难以统一发放的问题。尤其是制造业相关的企业,生产线离不开人手,员工抽不出空办理银行卡。中国银行邢台市开发区支行仔细研究此类问题,在以往的经验上利用中行批量系统、便携式电脑等工具梳理出了一套方便、快捷、易于企业客户操作的流程。

该行7月份利用后台批量工具为某机械制造公司开办银行卡50余张。在得知工厂工人不能离开生产线太久后,该行组织员工3人,携带便携式电脑设备上门服务,为员工激活银行卡,开通手机银行,不仅为企业解决了收集工资卡难、发工资难等问题,同时为工人们介绍了一系列优质的存、贷款产品组合,现场答疑解惑。同时,在激活银行卡时顺便组建了企业员工微信群,群里不仅有个人业务专管员,还有贷款相关客户经理,让工人有金融问题直接发到群里,解决问题不再只能跑银行,得到了企业员工的一致好评。

未来,该行将持续做好企业的批量代发工作,为企业和企业员工提供多样化的金融服务,为企业生产、员工方便快捷做好优质服务。