本报讯连日来,邢台联通积极组织技术人员、党员志愿者奔赴受强降雨影响的县市区,开展形式多样的民生保障服务,为恢复生产提供保障。
8月2日夜间,在得知转移安置群众的消息后,宁晋联通连夜组织专业技术人员和党员志愿服务者队伍奔赴一线。他们架设了光皮线1600余米,第一时间为集中安置点免费安装联通FTTO网络设备、爱心电话等。同时,张贴联通服务告知书,为群众提供免费WIFI热点等服务,解决了安置点群众用网需求。
在山区白岸乡防汛应急通信的抢险第一线,邢台联通专门启用发电机1台,为群众提供免费充电、免费饮水、免费打电话报平安等服务,并迅速设立临时业务办理点,为群众提供补卡业务;组织相关人员,驻扎到各个景区景点、政府乡镇、受灾村庄等地,免费为当地政府工作人员及群众开通“汛期救援卡”;针对用户不方便出门办理业务的,邢台联通上门为用户办理业务、提供服务;设立APP服务专区,让用户可足不出户完成便捷查询、充值和业务办理;在交通不便的地区,推出“远程排障”服务,在线帮助用户解决网络难题。
截至8月3日中午,邢台联通共计免费开通300余张汛期救援手机卡,设置免费电话报平安点38个、服务3296人次,为群众设置免费充电服务的村庄18个、免费充电212人次。(邢台新闻传媒中心记者 张婵娟通讯员 姚金亭)