谢先生：我是清河县亿力观湖城小区居民，两个月前花18万元购买了一辆电动轿车。我有自己的停车位，并多次找到小区物业，表达了自己想装充电桩的意愿。可他们说小区的变压器已饱和，不再装充电桩。我们小区已有人在停车位安了充电桩，为啥我不能装充电桩呢？
部门回复：对此，记者联系了该小区物业，一位负责人介绍，该小区已交工8年，在建设时未设计安装与新能源配套的变压器和线缆，仅前期为部分业主安装了充电桩，并已于2021年12月1日停止安装。
为解决新能源汽车充电问题，物业筹划在小区外的小广场安装公共充电桩，这里有100多个停车位，可满足业主的充电需求。已有商家表达了在此建充电桩的意愿，目前正在走相关审批手续。
为此，记者联系了清河县住建局，一位工作人员表示，该小区未预留新能源汽车充电设备，不能为业主在停车位安装充电桩。他们也在关注该小区外小广场公共充电桩的进展，以尽快解决此问题。（邢台新闻传媒中心记者李平）