本报讯“工作人员的耐心讲解、热情服务，让我们大幅节省了时间，感受到了真正的方便。”日前，一名企业负责人在邢东新区行政审批局办理相关手续时说道。
邢东新区行政审批局积极推进“四型市直机关”建设，用实际行动擦亮服务品牌，为建设“太行泉城、美丽邢台”贡献自己的力量。该局每周开展审批业务知识交流、窗口礼仪培训等活动，不断提升窗口工作人员的业务能力和业务素质。该局开设了帮办代办窗口，组建“青年文明号”志愿服务队，将服务窗口前“移”，全面推行“政务服务+帮办代办”模式；设立的特色帮办代办自助服务区，配备电脑、复印机和自助终端机等配套设施；帮办代办“红马甲”精准了解办事群众需求，提供全流程帮办代办“一对一”、“零距离”服务；依托线上代办平台和24小时自助服务大厅，推广掌上办、网上办、自助办，提升办事效率，更大程度利企便民。
此外，邢东新区行政审批局还引导新办企业通过“企业开办一网通办”平台办理业务，持续优化企业开办套餐服务水平。
（邢台新闻传媒中心记者刘哲通讯员赵珉）