日前，平乡县中华路街道办事处世纪花园社区党支部书记、“百姓议事厅”微信群群主陈志虎，随同热力工作人员来到紫竹苑小区，对热力管网进行检修。
“供暖改造后咱还发现啥问题没有？”“没啥问题，没想到去年8月份才开始施工，一点没耽误取暖，整个冬天家里特别暖和。”
一阵寒暄把记忆拉回到去年8月，当时紫竹苑小区因采暖设备老化，计划进行热力工程改造。“供暖地下井已经关停了，到冬天能如期供暖吗？”很快，社区“百姓议事厅”微信群里就有居民表示担忧。
看到消息后，陈志虎立刻承诺，持续跟进施工情况，及时向大家汇报工程进度。他召集社区工作人员和文明实践联络员开会商议，并到该小区实地走访。小区内的管道改造施工，需要居民承担部分费用，起初，大家意见不统一，导致工程进度缓慢。陈志虎就挨家挨户走访，反复协调沟通，统一了大多数居民的意见。针对资金不足的问题，他和物业公司负责人商量后，又各自拿出5万元先行垫付。
工程开始后，陈志虎全程跟进，协调物业公司全力配合用水、用电、场地等需求。历经3个月，紫竹苑小区赶在取暖期前完成热力改造。
“冬天在家穿短袖也不觉得冷，供暖比之前稳定许多，感觉挺好。”紫竹苑小区居民丁小娜对改造效果很满意。
据了解，世纪花园社区下辖7个居民小区2800户居民，从居民冬季取暖到小区卫生清理，从公共设施维护维修到健身设施配备提升，陈志虎总是耐心细致地做工作。
今年以来，借助“百姓议事厅”微信群，陈志虎成功解决了群众反映的各类问题26件。“接下来，我计划把辖区内7个小区飞线充电、乱停乱放问题都解决了。”他干劲儿十足。
（邢台新闻传媒中心记者 王帅薇 张 培 通讯员 郝凤雷 张金盛）