事件回放》》》
市民张先生想在家里给老人安装个扶手，把台阶修成坡道，但跑了多个建材市场，也没找到合适的施工队，都觉得活儿小，挣不了啥钱，不愿意干。
无独有偶，陈阿姨也有同样遭遇，由于腿疼、腰疼，上台阶进屋，成了一件难事儿。想要把家里进行适老化改造下，她的家人也跑了多个建材市场，竟没有装修队愿意接活儿。
同时，杨阿姨和老伴儿也遇到类似烦恼，他们想将卫生间改造一下，加装扶手、坐浴椅等。询问了多个装修队，要么觉得工程太小，要么给出的装修方案，几乎将浴室重新装修，成本太高。
记者调查》》》
接到热线后，记者走访了多个建材市场进行调查，发现“微改造”不受装修行业待见，对于平房安装扶手、修坡道等一些适老化家庭小改动，要找到合适的施工方真不容易。
调查中，记者发现社区正在探索解决之道，襄都区西门里街道办事处顺德北社区在服务老年人方面，开展了多种有益探索，老人如果想对自家进行改造，可享受量身定做服务。
在该社区居委会4楼，还设有专门的适老化改造图示，其改造流程有入户评估、确定方案、适配改造、项目验收、售后服务等。