3月7日，牛城晚报刊登了张先生于2月23日通过拼多多APP在平乡县康漫儿童玩具有限公司购买了一辆儿童自行车，花了260元。收到自行车后，他发现后刹车有问题，便想退货，可商家表示不承担运费。经平乡县市场监督管理局执法人员调解，商家已退货退款，双方达成调解意见。
3月7日，牛城晚报刊登了李女士于去年11月4日通过快手APP在清河县戎品绒毛纺织贸易店购买了一件羊毛衫的事。收到货后，她发现这件羊毛衫不是羊毛的，便要求退货。商家已收到货，但至今未退款。清河县市场监管局接到投诉，执法人员第一时间对情况调查核实。经调解，商家已给李女士退款，李女士非常满意。
3月7日，牛城晚报刊登了周女士于2月20日在南宫市柯运商贸有限公司网店购买了一顶帽子。可商家至今都没有发货，她要求商家退款。经辖区市场监管局核实调查后对此事进行调解，目前，商家已给周女士全额退款。
（邢台新闻传媒中心记者李平郭红玉）