本报讯“加盟费和培训费交了4万多元，因没找到合适的店铺不想干了，可退费却成了难题。”近日，市民张女士拨打牛城晚报维权热线，反映加盟“一肆五陆·全民石锅鸡”还未经营，却不能及时拿到钱款的问题。
张女士介绍，她家住南和区，2月5日，她和爱人商量着加盟了这家石锅鸡，打算在南和经营，交了38800元的加盟费和7000元的培训费，并签订了一份书面合同。谁知，之后一直未找到合适的店铺。
2月28日，张女士联系了与其签订合同的王经理表示，她和爱人不想经营石锅鸡了，并提出退费。王经理在向他所在的公司申请后表示，需要找到南和区的下一个加盟者，才可以为她退费。
张女士提供的合同显示，本合同期限为2年，从2023年2月28日起至2025年2月28日，但双方可根据本合同相应条款提前终止或续期。合同中还明确，在本合同签订之日起5日内，被特许人可以单方解除本合同，特许人根据本合同约定已收取的特许费用应予以返还。
3月20日，记者与这位王经理取得联系，他表示同意为张女士退钱，但要走他们公司流程。王经理还表示，在张女士的老公与其签订合同时，南和区还有一个人要加盟，但因张女士先签订了合同，他们把南和区的加盟权交给了张女士。当张女士想退出加盟时，另一人已选择了其他投资项目，因此，张女士爱人签订的合同也影响了他们的业务。
对此，河北瀛檀律师事务所律师米京涛表示，《商业特许经营管理条例》第十二条规定：特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。因此，在签订加盟合同后，一定期限一般是指在开加盟店之前，加盟者可以解除合同，要求退回加盟费。米律师认为，双方签订的合同中，约定期限为5日显然不合理，加盟者可以不予认可，建议加盟者继续要求其返还钱款，且解除合同不应附带任何条件。
（邢台新闻传媒中心记者李平郭红玉）
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3月3日，牛城晚报刊登了张先生在威县暖康羊毛制品经销处开设的网店购买了一件毛衫，到货后试穿不舒服，便申请退货退款，可商家收到货后，却一直不给退钱的事。经威县市场监管局执法人员调解，商家已给张先生全额退款。
3月3日，牛城晚报刊登了武女士于去年11月24日通过南宫市捷硕商贸有限公司的微信视频号购买了一顶帽子，至今未收到货，商家也不给退款的事。经南宫市市场监管局督促，商家已给武女士发货。
3月7日，牛城晚报刊登了徐女士于去年12月29日通过拼多多APP在南宫市海亚商贸有限公司购买泡沫挡板的经历。今年1月5日到货后，她拒收了。1月10日，商家收到货。当在拼多多APP售后申请退款时，却因超七天无理由退货期申请不了。她便联系商家加其微信要求退款，却被商家拒绝。经辖区南宫市市场监管局执法人员调解，商家已为徐女士全额退款。
（邢台新闻传媒中心记者李平郭红玉）