维权进社区
本报讯3月13日上午,天气晴好,牛城晚报3·15“维权进社区”活动走进信都区观星社区盛世文苑小区,牛城晚报联合市计量测试所、市12315申诉举报中心、河北瀛檀律师事务所,为居民提供消费维权、血压计与眼镜度数检验及法律咨询服务。
居民早早赶到现场
当日9时许,活动还未正式开始,已经有居民在现场等着了。
“我的血压计用了快10年了,总是担心不准确。”一位老先生拿着血压计说,前两天看到活动预告,可以检测血压计准确性,他非常高兴,好好记着这事儿。“来到家门口为我们服务,非常感谢你们。”“血压计现在几乎家家户户有。”……居民们你一言我一语,工作人员看到居民的热情,迅速摆好工具,没有仪式、没有开场语,提前开始服务。
与此同时,现场记者还不断地接到热线电话,询问活动地点及结束时间,赶着能到现场反映自己的问题或者进行法律咨询。
免费检测台前排长队
“水银汞柱血压计和电子血压计我这都有,帮我看看哪个准?”“我这有三个眼镜,帮我检测一下它们都是多少度?下次我就知道配什么样的眼镜了。”……现场除了早早等待的居民,不断有人拿着家里的血压计、老花镜及近视镜前来,社区工作人员帮助大家维持秩序,检测服务台前转眼就排起了长队。
“您这个水银汞柱血压计漏了水银,已经不准了。”“您这个皮球坏了,自己买个皮球换上就好了。”“您的电子血压计不准,还是去找厂家售后比较合适。”……现场检测人员不止检测,还为居民提供解决建议,告诉大家平时使用的注意事项。
“这样的活动多搞搞”
“合同条约不对等,这算不算霸王条款?”“我这个保险买的和你们上次报道的一样,真是买得稀里糊涂,我也想退掉!”……现场除了检测人员忙活,律师和12315申诉中心的工作人员耐心为居民解答消费疑惑、法律困惑,记者也将热线电话中市民反映的问题及时反馈,积极为消费者维权。
“这些服务来到家门口,方便了我们这些岁数大的人。”“这样的活动多搞搞。”……一位拄着拐杖前来的大妈笑着说,知道血压计准确,不会再疑神疑鬼自己的血压不稳定了,而且家门口多些活动,小区里热闹,她看着也高兴。(邢台新闻传媒中心记者
李平 郭红玉 文/图)