本报讯“您好，我们公司开错了几张发票，现在发票不够用了，和对方企业好不容易谈好打款，现在很着急，请问你们能帮忙解决吗？”近日，柏乡县天甲面业有限公司财务人员董女士向柏乡县税务局远程帮办中心反映了企业目前遇到的困难。
该中心工作人员接到企业的求助电话后，立即告知董女士需在河北省电子税务局申请增加发票使用数量，并及时通过线上网络审批了该项业务。审批完成后，还安排办税辅导专员陪同办税人员在自助厅内取票，整个流程不到10分钟便办完了。
“特别感谢你们的线上辅导和线下陪同，帮我们企业解决缺票难题，我悬着的心可算放下了。”董女士说。
今年以来，柏乡县税务局积极主动作为，不断优化人员配置，努力提升“远程帮办”办税缴费服务效率，聚焦纳税人缴费人的个性化需求，持续提升纳税人缴费人的获得感和满意度。（邢台新闻传媒中心记者 冀文龙通讯员 李雪其）