本报讯“感谢县群众工作中心多部门联合办公，帮我挽回了损失。”2月13日，在平乡县承包燃气安装工程的戚先生将一面印有“尽心尽责办实事全心全意为民生”的锦旗送到该县信访局。
近年来，平乡县创新建立“一站式”社会矛盾纠纷调处化解机制，有效整合司法、住建、人社、教育及乡镇等部门工作力量，为群众矛盾纠纷合理诉求“最多跑一次”搭建全新平台。
该县通过力推“一站式”矛盾纠纷调解中心建设，形成党委领导、政府主导、司法行政机关牵头，各单位各部门衔接联动和社会力量广泛参与，集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体的“一站式”调处化解社会矛盾纠纷综合服务平台。
“一站式”社会矛盾纠纷调处化解机制，激发了信访工作新活力。近一年来，该县受理初信初访事项167件，到期办结率达96%以上。（邢台新闻传媒中心记者田晓丽通讯员 路庆辉）