良好开局,关乎全局。1月28日是春节后的第一个工作日,刚刚结束假期“充电”,全市各窗口单位工作人员拿出“满格”精神状态,返岗即重新开启全力为群众提供优质便捷服务模式。
■邢台新闻传媒中心记者侯东杰通讯员 陈颖昊 张健 吕会杰
市人社局:继续擦亮“金字招牌”开展“暖心社保”系列活动
“听说一月份不认证就停发工资了,我不会用智能手机现在还没有认证怎么办?”上班第一天,市民张大爷就赶紧来到人社服务大厅进行咨询,“那个是谣言,咱们市人社局已经发表声明了,今年认证时间没有变,还是在六月底之前完成。”社会化管理部负责人李利虎解释道。随后,在协助张大爷完成认证的同时,李利虎还给他详细讲解了我市社保待遇领取多种认证方式以及便民服务措施。
1月28日7时30分,在市人社政务服务大厅开门之前,市社保中心主任黄国平就对节后工作进行安排部署——推行新风尚,返岗立即进入工作状态;严格遵守各项工作纪律,以饱满的精神状态投入新一年的工作中;持续推进高效便民服务作风,擦亮市社保中心被授予的全国人力资源社会保障系统优质服务窗口“金字招牌”。
新年新气象,2023年市人社局社保中心将以党的二十大精神为指引,推出进城务工人员参加养老保险调标提质专项行动、在全市社保系统开展“温暖人社,暖心社保”服务等系列活动,奋力推进新时代社保事业高质量发展。
市行政审批局:全力做好政务服务工作 服务群众“全天候”“零距离”
“年前我通过咱们河北省政务服务官网,把办理兽药经营许可证需要的材料都准备齐了。之前,工作人员已在网上审核了材料。进门才几分钟,就出具了受理通知书。”1月28日上午,在市行政审批局大厅“一窗受理”专区,临城占峰畜牧服务中心负责人说,本想着节后上班第一天,业务办理可能会费点周折,没想到特别顺利。
当天,市行政审批局所有服务窗口工作人员提前到岗,以昂扬向上的神状态和高效务实的工作作风,迅速进入工作状态。
该局在政务服务窗口全面推行“无休日预约服务”制度,服务对象通过现场、电话、网络等方式进行预约,审批服务窗口在服务对象预约的任何非工作时间办理相关审批服务手续,并为确有困难的办事群众提供上门服务,实现服务群众“全天候”“零距离”。同时,开展“一窗办”“一网办”“掌上办”“自助办”等服务,不断提升办事群众的获得感和满意度。
市市场监管局:全力做好监管服务 让消费者吃得更放心
上班第一天,市市场监管局餐饮服务食品安全监管科工作人员到北国商城,检查食品安全。
“自打今年元旦开始,商场就热闹起来了。”餐饮服务食品安全监管科负责人王月巧说,随着疫情防控措施优化,邢台市面上的“烟火气”日渐回归,市场监管工作也越来越忙。“餐饮市场回暖升温,监管工作必须跟上,不能让这热乎劲儿落下去。”
上班伊始,从指导商户诚信守法经营到落实食品安全“四个最严”要求,市场监管干部用奔忙的脚步,守护着群众舌尖上的安全。王月巧告诉记者,“大家手机软件上的‘每日计步’,天天都能有一两万步。”
在6楼美食城,顾客往来穿梭于各色小吃中。“进货台账、经营证照……现在是餐饮消费高峰期,一定要落实好食品安全制度!”王月巧一边四处检查各类事项,一边叮嘱店主。店面柜台与后厨操作间,这一“表”一“里”的食品安全,容不得一丝马虎大意。在检查一家家餐馆时,市场监管干部一丝不苟地查看各处设施,核对食品安全规定落实情况,认真筛查风险隐患。“我们一定继续鼓足干劲儿,努力维护好市场秩序,让大家吃得更放心。”