张先生：我住在襄湾壹号小区，从入住后家中便有蚂蚁出现，这一段时间不仅没有减少，反而又增多了，墙壁、地板上随处可见。我家的情况不是个例，左邻右舍都被蚂蚁问题困扰多年，我们也曾自行喷洒药物进行处理，但作用不是很好。为此，我们将此问题向小区物业进行了反映，却迟迟未见物业采取措施。希望辖区街道办、社区能督促物业进行治理，帮我们将问题彻底解决。
现场走访：1月6日，记者来到该小区张先生所在的单元楼，在其家中墙壁、地板等多处位置发现了蚂蚁。张先生表示，马上要过年了，家中储备的食品较平时会更多，蚂蚁活动肯定会更加频繁，食品卫生问题成了他一家最大的担忧，因此他希望物业能尽早着手解决蚂蚁问题。
帮办结果：同日，记者将此事反映到襄都区西门里街道办事处。随后，该街道办安排人员对此事进行调查、核实。经该街道办了解，襄湾壹号小区物业每周对公共区域进行两次消杀，并将消杀图片发送业主群内，在小区公共区域未发现蚂蚁，因物业不具备专业室内消杀能力，对于部分业主家中出现蚂蚁问题，社区已督促小区物业通过其他方式帮助业主解决。（邢台日报社全媒体记者刘东甲）