本报讯 兔年春节越来越近，自1月7日起，为期40天的春运也正式拉开帷幕。邢台火车站多措并举，全力营造“平安春运、有序春运、温馨春运”的氛围，让旅客体验美好的回家旅程。
铁路部门预计，今年春运期间，邢台火车站春节前第一个高峰日在1月16日，即腊月二十五。车站工作人员提醒出行的市民早点取票候车，以免人多拥堵贻误行程。
“你好，是火车站服务台吗？能不能帮我们一下，我家老人因为年龄太大，行动不便，下了火车需要轮椅……”昨日，一位旅客焦急的致电邢台站。
“请您放心，我们会提前安排好……”该站客运丙班服务台工作人员耿俊喜接到求助电话后，提前10分钟推着轮椅到站台上等候。在接到旅客后，耿俊喜又将其送出站上车。贴心的服务赢得旅客点赞。
据了解，为做好2023年春运工作，该站在春运开启前，已将车站工作进行多方面安排部署。重点对火车站服务旅客各场所的照明、计算机、闸机、安检等设备进行维护维修，并对全体职工进行了安全教育和业务知识培训。同时，还对今年春运期间加开的临客，及时更新了各岗位的资料。
为实现春运目标，该站客运车间结合客流逐步回升的实际情况，制定出2023年春运安全措施，在候车室悬挂条幅，利用显示屏不间断滚动播放春运安全相关知识。
“今年春运第一天的客流量为2680余人次，比去年同期增长60%，已恢复到2019年的60%。”该站相关负责人介绍。（邢台日报社全媒体记者 刘晓英通讯员 王保忠）