刘先生：我住在冶金北路市计生委家属院，小区有住户常年将杂物、废品随意堆放，阻塞楼道、消防通道。这几天杂物、废品非但没减少，反而增多，不仅影响环境卫生、居民正常通行，还有安全隐患。希望有关部门能够予以关注并彻底解决。
现场走访：1月4日，记者在市计生委家属院一单元楼前看到，一层住户阳台外散乱堆放着废弃纸箱、桌椅、木板等杂物，占据半个通道。进入楼道，一辆电动三轮车上放着各种大塑料袋，里面装满了饮料瓶，让本就不宽的楼道变得更加狭窄。来到二楼，这里同样也堆放着各种杂物，给从此经过的人们带来了不便。
帮办结果：随后，记者将该问题反映到信都区中华大街街道办事处。该办事处立即派人赶到现场调查、核实。经查，是因为一户居民家中收集、存放废品所致，发现问题后，崇信社区工作人员第一时间到该小区，督促并帮助居民将废品进行了清理，目前已经清理完毕。（邢台日报社全媒体记者刘东甲 文/图）