叶帅（原名：叶剑锋） 白云山拜迪中金态婴童事业部操盘手、北京康爱多医学技术研究院顾问、《家庭身高管理手册》主编、中金安选主播、中金态品牌联合创始人。十五年母婴行业运营与投资经验，目前专注于药食同源、新营养配方在儿童生长发育、银龄营养等领域的产品应用及产业分析。
深耕母婴实体行业十五载，从一线母婴销售成长为母婴连锁总经理，同时创办营养魔盒平台，叶帅（叶剑锋）始终扎根社区服务一线，累计服务超50万婴幼儿家庭。在长期母婴服务实践中，他淬炼形成严谨合规、踏实守信的实体服务理念。顺应国家发展银发经济的政策导向，他依托积淀多年的母婴社区实体资源，入局银发民生服务赛道，甄选全国合规母婴门店，携手白云山拜迪中金态打造「银龄营养放心服务站」；同时顺应数字化趋势搭建中金安选阳光购物直播间，构建“线上便民服务+线下实体兜底”模式，为中老年群体打造安心省心的消费新场景。
十五载母婴深耕，是叶帅干事创业最厚重的底色。自大学毕业，他便扎身一线市场，专注婴幼儿奶粉、健康用品等母婴品类销售与连锁门店运营管理，完成超百万件母婴产品的服务交付，还参与编撰两本婴童健康类书籍。常年深耕社区邻里服务，让他吃透民生消费的内在逻辑：民生服务的根本，在于品质靠谱、服务落地。
母婴行业直接关系婴幼儿身体健康，有着严苛的品质和服务标尺。十五年行业打磨，让叶帅恪守“诚信为本、品质为先、服务兜底”的经营准则，全力守护万千母婴家庭的消费安全感。
常年扎根社区，也让叶帅敏锐捕捉到中老年群体的消费痛点。如今线上消费普及，但不少线上业态缺少实体支撑，存在体验感弱、售后维权难等现实问题，很多老年人面对纷繁的网络消费心存顾虑，难以充分享受数字时代的消费便利。由此，他萌生想法，把服务母婴群体的高标准，平移到银发服务赛道，借助已成型的社区门店网络，探索适配老年人的便民消费新模式。
区别于纯线上流量打法，叶帅坚持实体赋能、便民惠民，搭建全国母婴门店联动的银龄服务体系。他在全国筛选资质完备、运营规范的母婴合作门店，联合白云山拜迪中金态、华北制药、经方养优、嘉仕乳业等品牌落地「银龄营养放心服务站」，采用店中店模式，在门店开辟「银龄营养放心消费专区」，陈列中老年奶粉、合规养生保健品、养生花茶等适合长者的营养产品。
为筑牢长者消费权益防线，服务站建立高标准售后保障。线下专区商品支持先试后买，统一执行30天可退换政策；门店配备持证慢病管理师、营养师，为老年人提供实物体验、科普咨询、售后跟进等一对一服务，做到消费看得见、摸得着、有保障。
与此同时，合规运营的中金安选中央直播间正式上线，补齐线上板块，形成线上线下联动服务闭环。直播间立足惠民定位，摒弃流量营销套路，依托线下门店开展便民活动，吸引周边老年群众观看参与。选品聚焦三农特产、民生日用等刚需好物，兼顾大众日常所需；设置观看积分、福利红包等互动，丰富老年人精神文化生活。
消费保障方面，直播间全部商品资质齐全、可查验溯源，统一提供10天无理由退换。消费者线上下单后，可就近前往合作门店自提，咨询、核销、售后全部由实体门店承接，破解纯线上售后脱节、沟通不畅的顽疾，构建起线上选品、线下体验、双轨售后、门店兜底的完整服务闭环。
谈及赛道转型，叶帅坦言，自己始终是民生服务从业者，而非流量经营者。“十五年守护孩童健康，我深知信任是民生服务的根基。小孩子消费容不得半点马虎，老年人的日常消费同样需要用心守护。”在他看来，银发消费不需要花哨营销，核心就是真诚、合规、有兜底，让老年群体消费得放心、安心、舒心。
面向未来，叶帅将持续深耕银发民生服务，扩张「银龄营养放心服务站」全国布局，从严筛选合作门店，推进服务体系标准化建设，严守合规经营与售后保障两条底线。凭借十五年实体从业初心，以社区门店为阵地，迭代完善线上线下融合的服务模式，打造中老年放心消费平台，守护银发群体消费权益，助推社区民生服务提质升级。
陈海娟
后 记
从守护稚子成长，到护航银龄健康，改变的是服务赛道，不变的是深耕实体、诚信惠民的初心。面对银发消费市场现存诸多乱象，叶帅跳出流量思维，以实体门店为根基，双重售后机制做保障，用可感知的实体服务化解老年人线上消费的顾虑，为社区银发民生服务注入务实力量，让便民消费扎根邻里、惠及千家万户。