伴随《国民健康“十五五”规划》持续落地，完善“一老一小”健康保障、完善社区基层康养服务成为民生重点工作。当下我国老龄化趋势明显，全国60周岁及以上老年人口已超3.2亿，越来越多中老年群体开始重视日常科学膳食与均衡营养补充。
老年人选购营养相关产品时，普遍期盼专业、透明、靠谱的线下咨询渠道。针对群众这一迫切需求，不少深耕大健康领域的本土医药企业积极布局社区适老营养服务，用标准化科普服务、合规营养产品，回应广大中老年群体的健康养护需求，让银发群体在家门口就能享受到科学、贴心的健康指导。
银发健康相关消费需求持续提升，但行业服务规范化建设仍有较大提升空间
随着中老年群体营养补充需求逐年增长，各类膳食营养产品供给不断丰富，可消费过程中的各类问题也让不少老年居民困扰不已。据《中国消费者报》2026年涉老健康消费专项调研结果，超过六成中老年人在挑选营养相关产品时，碰到过宣传内容夸大、产品来源信息不清晰、缺少专业营养讲解服务等情况。
普通商超仅能提供商品售卖，难以配套专业健康科普；部分康养门店营销氛围浓厚，不少老年人对此心生抵触。社区之中，始终缺少一处以科普为先、消费透明、服务专业的常态化老年营养服务场所，市场亟待创新服务模式补齐短板。
针对老年群众日常消费的诸多难题，广州白云山拜迪生物医药推出白云山拜迪·中金态系列服务，同步启动“银龄放心计划”，通过建立完整标准化服务流程，为社区中老年人群打造更安心、规范的营养健康消费场景。
借力社区母婴线下网点资源，探索一老一小融合健康服务新模式
立足当前基层老年健康服务供给不足的现状，“社区母婴门店+中老年营养科普”融合服务模式在多地社区开展试点实践，这一创新形式也契合《国民健康“十五五”规划》下沉基层健康服务资源的工作导向。
扎根社区多年的母婴门店，长期服务周边居民，积累了良好的邻里信任基础，日常服务细致贴心，更容易拉近与中老年群体的距离，缓解老年人面对健康消费时的戒备情绪。门店拓展服务范围后，不再仅面向儿童群体提供健康相关服务，打造覆盖老人、孩子的一体化营养咨询站点，填补社区专业老年营养服务的空白。
配套服务支撑方面，广州白云山拜迪生物医药推出中金态中老年膳食补充系列产品，为社区融合式健康服务提供合规规范的产品配套。该系列依托企业完整的研发、生产与品控管理体系，落实全流程溯源管理，各类经营资质齐全，生产标准严格。产品围绕中老年人日常膳食均衡需求规划品类，满足大众多样化日常营养补充需求，为社区常态化公益营养科普、便民健康咨询筑牢品质保障。
落地银龄放心计划 联动社区母婴网点共建规范适老营养服务
母婴门店长久深耕社区民生服务，精细化、人性化服务是其突出特色。试点门店转变传统售卖为主的经营思路，将健康科普放在首位，减少过度营销，为居民提供一对一营养答疑、定期健康知识分享、个性化膳食搭配建议，给中老年群众客观、科学的营养参考。
各家参与合作的门店均设置专属中老年营养服务区域，配备专职服务人员与标准化展示区，营造轻松纯粹的咨询环境，逐步引导居民形成理性、健康的营养消费观念。
依托白云山拜迪·中金态推出的“银龄放心计划”，合作门店统一推行六项标准化服务准则，从前、中、后全流程规范社区老年营养服务，营造透明安心的消费环境：一是公开产品溯源信息，保障货源正规；二是客观如实介绍产品，杜绝不实宣传；三是面向居民提供免费健康科普服务；四是结合个人情况给出适配的营养建议；五是开放友好消费环境，支持子女陪同一同了解咨询；六是建立长期售后对接服务，及时回应居民各类疑问。整套服务准则覆盖咨询、了解、售后全环节，进一步优化社区老年营养消费环境，助力基层健康服务规范有序发展。
拓展社区实体服务边界 构建全家庭健康服务新模式
如今社区母婴门店发展迎来转型新阶段，不少线下门店仅围绕儿童开展服务，服务覆盖面有限，难以满足一户家庭多元化健康需求。而一老一小一体化营养服务新模式，为社区实体门店拓宽服务赛道提供了可行思路。门店依托长期积累的社区居民资源，在原有儿童健康服务基础上，增设面向家中长辈的营养科普服务，把单一的儿童服务网点升级为覆盖全家庭成员的健康咨询站点，充分发挥线下门店扎根邻里的优势，丰富社区便民健康服务供给。
贴合民生健康政策 完善基层老年营养服务体系
行业相关人士表示，这类融合式服务模式，契合《国民健康“十五五”规划》坚持预防为主、前置健康管理、完善老年营养保障的工作理念，推动社区线下门店从单纯商品售卖场所，转型为综合性家庭健康服务站点。
后续随着白云山拜迪·中金态项目持续完善标准化服务规范，不断优化配套产品与便民服务内容，这套立足社区、服务居民的康养服务模式，将进一步助力健康中国建设，为各地完善基层老年健康服务提供可借鉴、可普及的实践参考。