老龄化浪潮下,高龄补贴、居家上门服务、机构养老等各类养老服务资源持续扩容,面对分散的服务渠道,单靠老年人及其家属很难全面吃透养老政策、找到适配的服务。因此,老年群体亟须“中间人”,将惠民政策、养老资源进行专业整合,搭建起一站式养老通路。近年来兴起的养老顾问这一新职业,正是承接这份供需衔接重任,扎根社区服务老年群体的“摆渡人”。他们深耕一线、通晓各类惠老细则,以专业细致的服务打通养老服务落地“最后一米”,让每一位老年人都能精准对接适配自身的帮扶政策与养老资源。图为养老顾问向老人介绍帮扶政策与养老资源。
文/全媒体首席记者 龚伟芳 图/全媒体记者 王健