本报讯（记者施展华 通讯员肖辉燕 李宇欣）因美发连锁店店面调整，消费者小莉在该店剪发需要开车15公里。小莉为此将美发店告上法庭，要求退回卡内余额。日前，香洲区人民法院判令美发店退款。
小莉是S美发馆香洲店的“老粉”。2022年，小莉往会员卡里充值了2000元，又买了10次染发套餐。等年底准备“拾捯”一番头发的时候，才发现S美发馆香洲店已是人去楼空。店方告知小莉，可前往S美发馆高新店进行消费。S美发馆高新店距离小莉家约15公里。小莉驱车前去剪过一次发，来回耗费4个小时，感觉太不方便，便向S美发馆提出退款申请。协商无果后，小莉将S美发馆告上法庭，要求S美发馆退还卡内剩余款项7837元。
S美发馆辩称，小莉按照会员价格，多次美容美发都享受三折优惠。如退卡，按该店规定应按原价补足已消费款项差额，而该差额已远远超出小莉卡内余额。该店据此拒绝退款。
香洲区人民法院认为，小莉的会员卡卡面以及会员卡绑定的小程序中显示的门店信息均是S美发馆香洲店。现该门店撤店，无法继续为小莉提供服务。在小莉不同意变更其他服务场所的情况下，双方之间的服务合同应予解除。该店规定的相关条款为格式化条款，仅对消费者的权利进行了约束，应属无效。经核对，法院判令S美发馆向小莉退还卡内剩余款项6738元。