“3·15国际消费者权益日”现场宣传暨诚信教育活动现场。
本报记者 吴长赋 摄
本报讯（记者陈颖）15日，2024年“3·15国际消费者权益日”现场宣传暨诚信教育活动主会场在香洲区星园市场前广场启动。围绕“珠澳携手共进 激发消费活力”的主题，包括珠澳两地消费者权益保护组织在内的48个单位在现场设置60多个展位开展现场宣传。2023年度珠海市消费维权先进单位和先进个人、2023年度放心消费承诺示范单位在活动中获表彰。
现场，珠海市食品药品检验所、珠海市质量计量监督检测所等单位现场帮助市民进行中草药鉴别、珠宝检测，珠海市食品药品安全与高质量发展委员会办公室现场为市民群众免费提供食用农产品快速检测服务，邀请“食安体验官”共同参与创建食品安全示范城市的工作。此外，珠海市消费者权益保护委员会现场受理消费者投诉，公益律师团为群众就消费所涉法律问题进行答疑。
记者从市市场监管局了解到，去年市场监管部门聚焦新业态、新趋势、新问题，努力帮助支持消费者挽回损失。例如，针对“好评返现”“刮刮卡”等套路，加大学校周边、农贸市场、商场店铺的检查和宣传力度，查处不正当有奖销售等案件12宗，罚没金额超70万元；提升农贸市场规范化、品质化和诚信经营水平，针对电子秤问题开展专项整治并给不诚信商家挂“黄红牌”，在部分市场档口统一电子秤，使用透明直观塑料袋等，查处一批“作弊秤”，让“缺斤短两”的问题得到有效治理。
据悉，针对珠港澳三地消费互动日趋频繁的现状，珠海已与香港、澳门以及粤港澳大湾区其它城市建立了消费维权合作机制，让消费者享受“异地维权、一网转办”的高效和便捷。下一步，市场监管部门将持续关注消费维权弱势群体、薄弱环节以及消费新动向、新模式，聚焦食品安全、严抓药品安全、严守工业产品质量安全、严防特种设备安全风险，深化跨境跨区域消费维权合作，从严查处严重损害消费者合法权益的行为，敦促企业主动承担消费维权主体责任，优化消费环境、激发消费活力，让消费者在珠海敢消费、愿消费、乐享高品质消费。