旅客王女士所赠锦旗。本报记者 吴长赋 通讯员 李妍鸯 摄
本报讯(记者蒋毅槿)2月18日,春节假期后复工首日,珠海市公安局机场分局机场派出所民警收到一个来自四千里之外山西省太原市的包裹,打开一看,是一面红黄相间的锦旗。
这面锦旗来自山西籍旅客王女士。2月1日18时,王女士一手抱婴儿,一手拖行李箱,旁边还带着5岁的女儿,满脸焦急地到机场派出所接警大厅求助:“警察同志,我的包落在机场大巴上了,所有证件都在里面,赶不上飞机怎么办啊?”
民警迅速反应,10分钟内定位机场大巴并联系到司机。为保障王女士按时乘机,民警联系机场运输公司申请“登车寻物”,并用警车载着王女士一家到珠海机场P5停车场寻找当事车辆,顺利找回失物后又将其送至候机楼内并协助办理值机、行李托运手续。
登机时,王女士热泪盈眶:“这一趟是为了回老家,你们却让我觉得我已经到‘家’了!”
这是春节期间机场民警用心服务旅客的一个缩影。机场是我市重要交通枢纽和对外窗口,春节假期期间,市公安局机场分局全员在岗,保障机场起降航班2544架次、旅客378831人次,同时热情细致服务群众,共为旅客找回遗失物品58件,挽回经济损失折合人民币逾10万元,得到相关旅客高度认可。