幸福自助馆：24小时开放的暖“新”家园

外卖小哥在驿站内休息。 本报记者 赵梓 摄

　　本报讯（记者郑振华） 宽敞明亮的空间、干净整洁的座椅、绿植鲜花散发着幽幽清香，置身其中身心放松。室内饮水机、微波炉、报刊书籍、应急药箱、充电排插等一应俱全，这就是狮山街道着力建设的一批红色驿站中最具特色的一个——幸福自助馆，寓意“开放、共享、共融”。

　　“红色驿站里的设施很齐全，我们在这里休息、手机上网充电就像在家里一样方便。”9月22日，送货闲暇，在红色驿站休息的美团外卖小哥罗先生高兴地说。

　　开放：畅享24小时“不打烊”的便民服务

　　9月22日14时，环卫工人刘叔走进驿站，熟练地从角落找到杯子装水，坐下喝水歇息，这已不是他第一次“到访”。

　　“我经常送外卖到凌晨二三点，有了红色驿站，我随时能来歇脚，渴了能喝水，还能充电、避雨，真的非常方便。”外卖员张女士对驿站提供的便利也十分满意。

　　据了解，狮山街道幸福社区充分利用街道应急指挥中心24小时值班机制优势，整合人力资源，于今年6月在指挥中心旁同步打造建设24小时红色驿站，值班人员化身兼任“新”家园的守护者。幸福自助馆全天候为外卖员、快递员及环卫工人们无偿提供歇脚休息、取暖纳凉、饮水热饭、手机充电等暖“新”服务，使大家在忙碌的工作之余找到给身心充电的加油站、可供停靠休憩的家园。

　　共享：盘活阵地资源提升服务能力

　　幸福自助馆通过邀请社区共建单位和志愿者招募等方式调动有公益心又愿意为居民服务的群体，成立“1+N”合伙人队伍。合伙人以人员、资源、服务等要素“入伙”，充分发挥“合力服务群众、参与社会治理”的功能与作用，打造契合新就业群体多元化需求的温暖家园。

　　近期，市委党史研究室、市人民医院医疗集团、茂盛围出入境边防检查站执勤四队等社区共建单位积极加入成为“幸福合伙人”，捐赠了一批充电设备、饮水设备、红色书籍、应急药箱等充实了自助馆的设施设备；社区还定期开展送医送药、健康义诊、提供免费消暑凉茶等志愿活动，为新就业群体的健康保驾护航。经过上述的资源整合共享，让幸福自助馆兼具了“红色驿站”“方志驿站”“城市小客厅”的功能，为新就业新业态群体、社区居民提供更便利更多元的服务。

　　共融：打破行业壁垒实行“双向”服务

　　前不久的暴雨天气，全市停课。让幸福社区某学校食堂刚做好的早餐没了“小主人”，学校一大早联系社区党委，将几百份热腾腾的早餐送到了幸福自助馆。“我们马上联系美团等快递站点及环卫负责人，将早餐免费派送。为暴雨天气仍坚持服务市民的快递小哥们送上暖心早餐。”幸福社区党委书记刘湘说。

　　据了解，幸福社区党委除聚焦新就业新业态群体生活需求外，还通过党建带团建，发动“党员+群团”的党群先锋志愿力量，定期开展爱心义剪、体育健身、学生课外必读书籍漂流等志愿服务活动10多场，累计志愿时长超300小时，多元服务惠及2000余人次。在一次次的联动互动下，幸福社区党委成功发展部分新就业新业态群体成为社区治理的“前哨兵”，引导他们参与文明城市建设、平安建设等工作，及时向社区通报遇到的异常事件、突发情况和社情民意等信息，为基层社会治理凝聚了重要力量。