□本报记者 宋雪梅
“‘民生微实事’给我们年轻人提供了一个锻炼和成长的平台,让我们可以在助人的过程中发挥专业所长，获得满满成就感。”上门进行助浴、修甲等服务，在参加唐家湾镇上栅社区民生微实事“特困家庭帮扶，志愿暖心扉”项目的“00后”社工小亮看来，是一项能带来成就感的工作。
动作不灵便、体力差、缺少陪护……由于种种原因，洗澡这件事是很多特殊人群特别是高龄、失能、半失能和失智人员的生活难题。为破解这一难题，“00后”社工小亮投身“民生微实事”项目，为辖区内特困家庭人员提供上门助浴等多项便民服务。
智力缺陷、个人生活无法自理的蔡阿叔是小亮进行公益服务的首位对象。从首次上门服务至今，小亮已为蔡阿叔助浴服务56次。即便在春节期间，小亮也坚持隔天上门为蔡阿叔进行助浴。在小亮等社工耐心和悉心周到的服务下，经过反复训练，蔡阿叔的生活自理能力有了明显提升。
身体护理只是一部分，同样重要的还有照顾特殊人群的心理健康。最近这段时间，蔡阿叔因需住院复查，暂停了助浴服务，但小亮并没有因此停止与蔡阿叔的联系，定期到医院探访，陪他聊天，缓解他的情绪。
除了助浴服务外，小亮的公益服务还包括修甲、做家政清洁等。无论工作是否繁琐、辛苦，小亮都以极大的耐心和细心对待每一位帮扶对象，注重每一个服务细节，给予服务对象满满的关爱。
小亮表示，这些上门服务不仅解决了帮扶对象的实际困难，也传递了社会对特困家庭人员的关爱，“希望越来越多的年轻人加入我们，实现自我价值。”