本报讯（记者金璐）“从今以后，这个社区的老人进行了紧急呼叫，其他社区有人力或物力资源的，就可以及时被调配去帮忙了。”7月28日，金湾区智慧养老服务信息平台平沙镇服务中心（以下简称“平沙镇级智慧养老服务中心”）揭牌，项目主管汪秋丽高兴地向前来参观的长者介绍。
据了解，随着金湾区近年来养老服务需求的持续增加，自2018年起，金湾区先后投入超1100万元，打造金湾区智慧养老信息平台，并鼓励居家养老的长者安装“金湾平安通”设备，与社工保持24小时联系。该平台通过收集全区长者基本信息、各村居养老资源信息，及时调配社工或物资响应不同的需求，可提供高龄补贴发放、居家上门服务、紧急呼叫、能力评估、助餐服务、生活关爱、家政保洁等一系列服务。此前，金湾区级智慧养老服务中心和三灶镇、南水镇的镇级智慧养老服务中心已建立，本次平沙镇级智慧养老服务中心投入使用，意味着平沙镇各社区之间实现信息互通和资源共享。
“与其他几个镇不同，平沙镇的高龄长者居多，所以使用紧急呼叫功能的人也更多。”汪秋丽介绍说。据了解，自2022年12月以来，平沙镇累计1218户安装了“金湾平安通”设备，线上累计服务平沙长者20292人次，包括紧急求助27例，线下服务累计127人次，链接生活资源130单。“之前每个社区的服务都是单独进行的，现在镇级中心可以作为指挥中心，把分散的资源聚拢。”汪秋丽说。
金湾区民政局相关负责人表示，接下来将按计划在红旗镇落地建成金湾区内最后一个线下镇级服务中心，以平台为纽带，让居家安全、生活照料、紧急呼救、助餐、家政、护理康复等服务与长者居家养老需求精准匹配，多级联合、多方参与、多元发展，以需求、数据、问题及结果为导向，为长者提供优质、多元化的居家养老服务，构建一座“没有围墙的养老院”，打造金湾区15分钟养老生活圈。