本报讯(记者陈颖)记者从市不动产登记中心获悉,本月智能客服“珠小登”在微信平台上线。市民日后如有涉及不动产业务的疑问,可随时通过该中心官方微信公众号“珠海不动产”寻找“珠小登”的帮助。
据悉,智能客服已收集常见的一手房、二手房、抵押、信息查询等十大类约160道问题的标准答案,将实现不动产登记咨询全天候“不打烊”。有需要的市民只需进入微信公众号“珠海不动产”,点击菜单中的“我要办事-智能客服”进入咨询界面,直接选择问题或点击屏幕上方小机器人自助提问。智能客服不仅支持语音和文字输入,还可将回答分享给他人。该中心相关负责人表示,后续还会不断完善智能客服服务,为企业、群众提供更便捷、更智能的服务渠道。若“珠小登”无法回答市民的疑问,市民也可通过电话或亲临全市各不动产登记窗口咨询。