珠澳两地口岸顺利完成于某返澳交接手续。 本报记者 吴长赋 摄
本报讯（记者郑振华）4月24日，在珠海市民政局和澳门特别行政区社会工作局的携手努力下，1名滞留我市的特殊困难救助对象被顺利送返澳门接受安置。
近期，市救助管理站在对珠海白云康复医院通报的精神障碍患者甄别救助期间，发现一名自称澳门户籍的治疗康复人员。经工作人员了解其入院治疗时使用的是假名，真名叫于某，澳门户籍，丈夫及女儿在澳门，并提供了其家庭电话号码。
市救助站在联系公安机关核实其身份信息后，根据于某提供的电话联系其家人，但对方声称是于的前夫，已离婚多年，并表示不愿来珠接领，也无法联系到她的其他亲友。
为将于某及时送返澳门，市救助站将情况上报市民政局救助科，并联系澳门相关部门协助。
澳门特区社会工作局核实确认于某身份信息，但由于其属于精神障碍康复人员，无自主返乡能力，身份证件已遗失，且无亲属到珠海接领，其如何返澳无先例可循。
为更好解决相关问题，珠澳两地部门及时建立工作联系小组，多次就两地身份证件补办、通关办理、交接手续、返澳安置等问题进行沟通协调。
在此期间，珠海民政部门与市公安局、珠海边检总站、拱北海关及澳门街坊总会沟通，协助于某补办出入境通行证，并就人员护送交接、健康申报等事项进行沟通、安排。与此同时，澳门特区社会工作局也通过澳门治安警察局、医院、社会工作中心等部门完成个人身份证办理、入关安排、健康检查、返澳安置等前期工作。
4月24日上午，经珠澳双方部门携手努力，顺利在两地口岸完成于某返澳交接手续。这是珠澳两地政府部门就特殊困难救助对象接送返回的首个成功案例，为加强珠澳两地在民政领域合作，畅顺困难群体救助渠道，保障困难群体权益做出了探索。
据悉，2021年以来，市救助管理站共为11名港澳台同胞提供临时救助服务，帮助他们有效解决临时困难。