我要说
汪女士：我家房屋墙体脱落，近期终于维修好了。这要感谢屯溪区昱中街道前园社区及相关工作人员的持续努力，是他们切切实实解决了我家的烦心事。
我来办
昱中街道办事处：感谢群众的认可，我们将再接再厉，做实做细民生服务工作。
记者调查
“脱落的墙体终于修好了，特别感谢前园社区工作人员朱中军坚持不懈帮我解决难题！”近日，屯溪区昱中街道前园社区上塘新村居民汪女士看着修缮一新的墙面，为社区暖心为民的服务举措连连点赞。
今年二、三月份，受持续阴雨天气影响，汪女士家中五楼墙面出现大面积脱落，掉落的墙皮杂物砸损一楼住户物品，不仅破坏自家居住环境，还引发邻里纠纷，成为困扰居民的一桩烦心事。接到居民诉求后，前园社区工作人员朱中军第一时间赶赴现场核查情况，耐心沟通协调，顺利化解了此次因财物受损产生的邻里矛盾。
纠纷妥善解决，但墙体修缮工作却困难重重。外墙维修属于高空作业，施工难度大、安全标准高，且整体修缮费用较高；同时楼栋部分住户长期在外，意见难以统一，导致维修工作一度停滞。
面对难题，社区主动担当、持续跟进。针对汪女士家中墙体脱落、房屋漏雨等反复出现的问题，工作人员常态化上门安抚居民情绪，多方探寻解决办法。社区书记高度重视该户诉求，将其列为重点帮扶对象，主动对接施工单位，反复优化修缮方案，全力推进外墙修复工作落地。
经过不懈努力，今年8月下旬，汪女士家墙体脱落、房屋漏雨等问题彻底整改到位，居家安全隐患全面消除，居住环境焕然一新。
昱中街道办事处相关负责人表示，群众的认可就是基层工作最大的动力。下一步，街道及社区将持续深耕民生服务，常态化倾听群众诉求、回应群众期盼，细化基层治理举措，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。 ·姚大盛·